关键对话:高难度谈话通(平装)
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内容简介(About the Content):
简单的诚实容易做到,默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任,还能强化彼此的关系, 是一门艺术。鼓励他人承担责任,你会成为亲人信赖的人,成为企业有价值的资产,同时成为朋友中有影响力的人。
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