心理学与口才技巧

知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购

买自己的产品;再如跟恋人或朋友说话时，

知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人

进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难

在事业上有出人头地的发展，若出言不当还

会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。同样是说话，为什么会有如此大的差别呢?这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得。