后真相时代

  你以为你在独立思考吗？你以为的真相就真的是真相吗？

谣言、误传、10万 、阴谋论、带节奏、病毒营销……

我们进入了以情绪煽动取代事实分析的后真相时代。

   真相是个多面体，别有用心者只描绘其中的一面，因而我们必须擦亮双眼，看清真相如何被别有用心者挑选、加工和塑造。在本书中，纵横欧美商界的说故事大师麦克唐纳将分四个大类逐一剖析信息传播者处理真相的伎俩，帮助我们成为后真相时代清醒的局内人。

  2016年英国公投脱离欧盟，特朗普当选美国总统，一时间，“后真相”成为全民讨论的热点，并被《牛津大辞典》选为年度词汇。所谓“后真相”，就是真相和逻辑在信息传播的过程中被忽视，而情感煽动主导舆论的情形。从投票选举到众筹诈骗，再到病毒营销，无论是在政治、传媒，还是商业领域，后真相的案例俯拾即是。显然，我们已经进入了后真相时代。

  在本书中，为世界*企业提供商业咨询的说故事大师赫克托•麦克唐纳用生动的故事向我们展示出真相是如何被信息传达者肢解、扭曲和掩盖的。他在大量实例的基础上总结出误导者的惯用伎俩，同时告诉我们如何更有效率地利用竞争性真相来证明观点、凝聚人心。作为后真相时代的信息消费者，上当受骗有时在所难免。唯有洞悉真相的运作模式，我们才能更有智慧地处理信息，甚至通过改善真相的讲述方式达成目标。

著者简介

赫克托•麦克唐纳（Hector MacDonald），牛津大学生物科学学士，英士国际商学院工商管理硕士，全球知名商业咨询专家，为世界顶尖企业提供咨询服务，客户包括巴克莱银行、辉瑞制药、世界黄金协会、德勤会计师事务所等。

译者简介

刘清山，毕业于清华大学，译有《横向领导力》《简单统计学》《大概率思维》等。

序　001

前　言　当真相崩塌时 001

安第斯困境　001

一个事实还是多个事实　006

竞争性真相会影响现实　011

国王的演讲　011

牙膏和乳腺癌　013

具有善恶两面性的强大工具　015

对于哲学家的简短寄语　017

4 种竞争性真相　019

选择你的真相并改变世界　021

如何应用于现实　023

第一部分 片面真相：沟通者选择的真相

第1章 复杂性　027

现实是复杂的　027

汽车测试　030

复杂公司　036

探索复杂性　039

一切事物都很复杂　045

如何应用于现实　047

第2章 历史　049

芬达的发明　049

忽略罪恶　051

积怨已久　055

要想打造未来，请回顾过去　058

竞争性真相的大碗　060

宣扬屈辱　062

我们就是我们的历史　067

如何应用于现实　069

第3章 背景　071

事情有多糟糕　071

物非物　072

超越马蒂斯　074

从莫奈到荤菜　079

全是男士　085

大局观　089

如何应用于现实　090

第4章 数字　091

不祥的统计量　091

苹果、橘子和芝加哥谋杀　094

这个数字很大吗　096

脱欧事件中的数字　101

其他例子　102

谎言和该死的谎言　107

巨大的误导　110

拼凑数字　114

如何应用于现实　116

第5章 故事　117

世界上最复杂的故事　117

故事的三个必要组成部分　118

理解我们的世界　121

卡特里娜的故事　123

花园的目的　127

小故事，大作用　131

快乐的结局　137

如何应用于现实　138

第二部分 主观真相：可以改变的真相

第6章 道德　141

在雅典时代……　141

罪恶的植物提取物　144

正义还是邪恶　148

我的群体是对是错　150

培育道德　157

从古希腊到古希腊　160

如何应用于现实　162

第7章 吸引力　163

品味的彩虹　163

失败成了一个选项　165

农场生活　167

根据愿望行动　169

谁想要曲奇饼　170

人生的意义　174

喜爱和厌恶之外的引导　178

只要改变人们的欲望，你就能改变世界　181

如何应用于现实　182

第8章 财务价值　183

真菌财富　183

价格不等于价值　185

我们如何估值　187

它对我有什么好处　188

它对其他人有什么好处　188

它的稀缺性如何　189

购买它有什么风险　190

未来将会如何　191

学会喜欢石头　192

错误估值　196

自我估值　199

各种事物的价值　203

如何应用于现实　204

第三部分 人造真相：人们一手打造的真相

第9章 定义　207

以f 开头的词语　207

种族灭绝何时不是种族灭绝　209

它纯粹、天然，得到了临床证明　212

关注儿童　216

“我和那个女人没有发生性关系”　218

如此定义　220

“我不是女权主义者，但我信奉平等……”　222

重新定义一切　225

如何应用于现实　227

第10章 社会建构　229

人类的创造　229

我们正在脱离欧盟……不管欧盟是什么　232

企业的想象　234

对抗压迫的虚拟盾牌　237

点石成金　240

展望人造未来　242

如何应用于现实　244

第11章 名字　245

人造地球　245

命名与羞耻　247

特别、美丽和独特　253

拔牙　256

肆虐的野兔　261

正确命名　265

如何应用于现实　266

第四部分 未知真相：影响未来的真相

第12章 预测　269

是先发制人，还是预防　269

未来将会如何　273

前瞻式领导　274

劝导性预测　277

我们会被水淹死吗　280

转变性预测　285

乌托邦还是反乌托邦　287

未来的考验　291

如何应用于现实　293

第13章 信仰　295

我们之中的神　295

真正的信仰　298

共享真相　302

公司信条　306

信仰的解释者　309

只有上帝知道　315

如何应用于现实　317

后记　319

致谢　327

出版后记　329

第1章 复杂性

真相是散落成无数碎片的镜子，每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。

——理查德·伯顿（Richard Burton）

《哈吉·阿卜杜·埃尔- 叶兹迪的卡西达》

现实是复杂的

桌上有一枚蛋。

这是一句简单而明确的陈述。你能描绘出这枚蛋的形象吗？

暂时闭上眼睛，想象一枚摆放在纯白色桌子上的蛋。

你有多大把握确定你看到的蛋和我看到的蛋是一样的？

你想到的是鸡蛋吗？

为什么不是鸭蛋？或者鸵鸟蛋、恐龙蛋、青蛙卵或者鲟鱼卵呢？为什么不是人卵？

为什么不是镶有珠宝的法贝热彩蛋、复活节巧克力彩蛋或者蛋头先生？

回到鸡蛋上来。你看到的是带有蛋壳的完整鸡蛋，还是盘子里的熟鸡蛋？是煎鸡蛋、炒鸡蛋还是煮鸡蛋？如果是新买的完整鸡蛋，你是仅仅看到了蛋壳，还是想象出了蛋黄和蛋白？你是否想到了血点、蛋白质和脂肪、内部不同物质的分子结构、脱氧核糖核酸及其携带的数千个基因、由它们编码的大量细胞过程、几万亿个原子或者极其复杂的化学键？

这个鸡蛋的象征、使用和文化内涵呢？你是否想到了新的开始和创造的火花？你是否想到它代表了我们的整个宇宙？也许你想到了蛋糕和蛋白酥，或者《铁窗喋血》和《快乐的大脚》中令人难忘的鸡蛋场景？你是否将鸡蛋看作抗议者的武器或储蓄工具？你看到的是鸡蛋的油画吗？如果是，这是真正的鸡蛋吗？

实际上，蛋是非常复杂的事物。

1986 年，《卫报》在电视台和电影院播出了一则广告，它在我脑海中留下了极其深刻的印象。在这部黑白短片中，一个光头仔正在逃离一辆驶来的汽车。广告没有任何背景音乐，只有一句严肃的旁白：“从一个视角看到的事件会给人一种印象。”接着，广告从另一个角度展示了同一个人：他径直朝一个商人跑去，似乎想攻击他或者偷走他的旅行包。“另一个视角给人一种完全不同的印象。”镜头又一转，我们从上方看到了整个场景：一批建筑材料

在商人头顶上方颤抖着失去了控制。光头仔将商人拉到一边，在货物落地之前挽救了他的生命。“只有当你看到整个画面时，你才能充分理解正在发生的事情。”旁白总结道。

这则名为《视角》的广告由BMP 的约翰·韦伯斯特（John Webster）制作，目前仍然被称为史上最佳的电视广告之一。相当一部分英国观众获得了一个强烈暗示：只有《卫报》才会呈现世界的本来面目，而不是仅仅展示一个受到政治影响的观察角度。

这是一次有力的宣传，取得了很大的成功，这使该报在2012 年的宣传中再次采用了“完整画面”的主题。

问题是，没有人真正拥有整个画面。生活是极为复杂的，你不可能看到整个画面。作为题材来讨论这个问题。