借阅台 
沟通艺术全知道
读过这本书的人还读了(Readers who read this also read)：
内容简介(About the Content)：
本书从理论上，讲述了练就沟通艺术的重要性、提高沟通技巧的途径和方法;在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好沟通时机、说话曲直、说话轻重和分寸，掌握如何同不同的人沟通的技巧、怎么沟通别人才会听你的、最讨人喜欢的说话方式及如何说好难说的话等。同时还以生动具体的事例向读者展示了同陌生人、同事、客户、朋友、孩子沟通的艺术，在求人办事、尴尬时刻、危急时刻及应酬时的沟通艺术。
评论